GS리테일

고객의 소리

언제나 고객님의 입장이 되어 작은 소리에도 귀를 기울이겠습니다.

GS리테일 이용에 대한 문의

이용 시 불편한 점이나 문의사항이 있으시면 아래 원하시는 유형을 선택하셔서 문의해주시기 바랍니다.
고객님의 의견이 접수되는 대로 빠른 시간 내에 답변을 드리도록 하겠습니다.

개인정보 수집·이용 동의

입력하신 정보는 문의사항에 대한 확인을 위해서만 사용합니다.
수집항목, 이용 및 목적, 보유 및 이용기간은 다음과 같으며, 기타 개인정보 취급사항은 홈페이지 하단의 '개인정보 처리방침'을 참고하시기 바랍니다.

  • - 수집하는 개인정보 항목: 이름, 연락처, 이메일
  • - 수집이용 및 목적: 수집한 개인정보를 본인 식별, 문의사항 확인, 답변 및 만족도 조사, 서비스 개선 등을 위한 통계 분석을 위해 활용
  • - 보유 및 이용기간: 접수 후 1년

※ 고객님께서는 본 동의에 거부하실 권리가 있으나, 동의하지 않으실 경우 문의 글 작성이 불가능합니다.

고객님께서는 현재 비회원(비로그인)으로 문의를 접수 중이십니다.

비회원 문의를 하신 경우 답변은 "등록하신 연락처(문자,전화) 또는 이메일를 통해서만" 확인하실 수 있습니다.
연락처를 정확하게 입력해주세요. (홈페이지 내에서 이전 문의이력 확인 불가)

로그인 후 고객문의를 접수하시면, 마이페이지에서 문의/답변 내역 확인이 가능합니다.(단,정도경영/파트너사의 목소리,CEO에게 말한다 제외)

GS25, GS THE FRESH 상품입점 관련한 문의는 입점상담 페이지를 이용하시면 보다 빠른 답변을 받아보실 수 있습니다.

고객정보 항목
고객정보

* 필수 입력사항

고객정보 제공폼
앳
상담내용 항목
상담내용
상담내용 입력폼

※ 내용 입력 시 개인정보보호를 위해 연락처, 주소 등의 개인정보를 작성하지 않도록 주의 부탁드립니다.

* 여러 개의 파일 업로드 시 zip파일로 압축하여 올려주세요(* 용량제한 20MB)

* 답변을 받으신 후 1년 경과시 개인정보 보호를 위해 문의내역이 삭제 됩니다.
문의 유형 및 구분은 상담 가능한 부서로 변경될 수 있으며, 마이페이지에도 동일하게 변경됩니다.

  • ISMS-P 인증
  • 고객만족 경영 명예의 전당 헌액
  • 한국서비스대상 종합유통부문 종합대상 5회
  • GS25 편의점부문 1위,GS수퍼 대형슈퍼마켓 부문 1위